Amélie Debroux est la Directrice Générale de la Ville de Hannut. Elle a accepté de répondre à quelques questions sur la collaboration avec nos équipes dans le cadre de la conception de l’application Ride & Buy.
Cette application mobile innovante, initiée par des étudiants, a pour objectif de récompenser les déplacements à pied et à vélo dans la ville de Hannut. Elle a remporté un réel succès et reçu notamment de nombreux prix : Lauréat du Prix Ardent, Smart commune 2022 (Digital Wallonia Awards), App of the Year (Feweb – Digital Champs Awards).
Quel était le principal défi lié au projet Ride & Buy ?
Amélie Debroux : « Dans l’univers des marchés publics, chaque projet représente une myriade de défis, de possibilités, mais aussi d’attentes. Lorsque le marché public de l’application Ride & Buy a été annoncé, nous avions une vision, une aspiration à créer une application qui serait à la fois fonctionnelle et conviviale pour les utilisateurs.
Afin de réaliser cette vision, il était impératif de s’associer avec une équipe qui partageait notre enthousiasme et notre détermination. C’est ici que l’équipe de Contraste Digital est entrée en jeu. Depuis le premier jour, cette collaboration s’est révélée être bien plus qu’une simple association professionnelle. Elle s’est transformée en un partenariat où chaque membre de leur équipe est devenu un maillon essentiel à la réalisation de notre vision. »
Quelle méthodologie avez-vous utilisé pour ce projet ?
Amélie Debroux : « Il n’était pas seulement question de coder une application, mais de la sculpter, de lui donner vie et de s’assurer qu’elle répondait aux besoins spécifiques de nos utilisateurs. Adopter la méthodologie Scrum a été une décision stratégique.
Cette approche agile a permis de prioriser les fonctionnalités de l’application, de les affiner et de les adapter en temps réel selon les retours et les besoins. Cela a assuré une flexibilité et une adaptabilité à la dynamique de la réalité de terrain. »
Quelle a été la clé du succès dans le développement de l’application ?
Amélie Debroux : « Le succès de tout projet dépend d’abord de l’expertise et de la collaboration entre les différents domaines impliqués. Là-dessus, Contraste Digital a brillé à ce niveau. Que ce soit le design, captivant et intuitif, l’architecture robuste et fiable, ou le développement fluide et réactif, chaque élément a en effet été géré avec un professionnalisme exemplaire.
Et ce n’était pas tout. Leur soutien s’est étendu au-delà du développement initial, fournissant des conseils précieux pour l’hébergement, assurant ainsi une transition sans heurt de la phase de développement à la mise en service.«
Comment se sont déroulés les échanges avec Contraste Digital ?
Amélie Debroux : « La communication a joué un rôle central dans cette réussite. Nos réunions bihebdomadaires étaient bien plus que de simples points de suivi. Elles étaient des sessions collaboratives où les idées étaient échangées, les problèmes résolus et les solutions élaborées. C’était un espace où la vision de Ride & Buy était constamment affinée, adaptée et améliorée.
En outre, la réactivité de Contraste Digital était remarquable. Dans le monde rapide du développement d’applications, les obstacles sont inévitables. Pourtant, à chaque fois qu’une question ou un défi surgissait, nous recevions une réponse prompte et efficace. Cette rapidité d’action, couplée au respect du budget, a renforcé notre confiance dans ce partenariat. «
Si vous pouviez tirer une conclusion du déroulement de ce projet…
Amélie Debroux : « Au final, ce qui distingue réellement cette collaboration est la manière dont l’application Ride&Buy a été conçue. Au-delà de la création d’une application fonctionnelle, Contraste Digital nous a doté d’un outil conçu intelligemment, permettant à notre équipe de travailler de manière autonome pour l’avenir.
En résumé, du rêve d’étudiants de créer une application visant à récompenser les déplacements en mode doux, l’équipe de Contraste Digital, par son dévouement et son expertise, en a fait une réalité. Plus que des clients, nous nous sommes sentis des partenaires.
Notre prochain défi… que l’application soit répliquée dans d’autres communes.«
Pour en savoir plus sur l’application Ride & Buy, lisez le case study.