Ce mardi 06 février 2024, Contraste Digital s’est mêlé à une foule enthousiaste du secteur Numérique Wallon.
Cette soirée organisée par l’Agence du Numérique a été jalonnée de nombreux témoignages qui attestent d’une réelle EXCELLENCE numérique dans notre région.
Le bilan des initiatives de Digital Wallonia est très positif et laisse entrevoir de belles opportunités pour l’avenir. La démocratisation de l’IA et les enjeux environnementaux laissent entrevoir le rôle majeur que pourra jouer notre secteur dans le changement de société qui s’opère.
Nous sommes fiers de pouvoir nous identifier à cette dynamique entrepreunariale et sociétale.
Les thèmes abordés lors de cette soirée :
- Baromètre du secteur numérique au travers du tableau de bord Digital Wallonia.
- Stratégie : la manière dont l’IA impactera les stratégie numériques
- Environnement : le numérique et l’IA comme alternative à la décroissance
- Défis & Opportunités : la place de l’IA dans la stratégie RH
Baromètre
Présenté par André Blavier – Directeur pôle communication de l’Agence du Numérique
En 2018, la Wallonie s’est donné des objectifs stratégiques de digitalisation. En fin de mandature politique, l’heure est au bilan.
Au travers d’un tableau de bord détaillé, l’Agence du Numérique expose les résultats chiffrés de stratégie numérique wallonne baptisée Digital Wallonia.
10.500 : c’est le nombre d’équivalents temps plein actifs dans le digital en Wallonie.
Ceci représente une augmentation de plus de 3.000 équivalents temps plein depuis 2018.
À elles seules, les 500 plus grandes entreprise digital de notre région pèsent plus de 3,1% du PIB Wallon.
Cette présence numérique se matérialise de façon très concrète au niveau des Softwares et des services.
20% des entreprises du secteur se focalisent sur les technologies avancées telles que l’IoT et l’Intelligence Artificielle. Un chiffre en nette augmentation ces dernières années.
Au cours de la dernière mandature politique, c’est plus de 450 millions d’euros qui ont été injectés pour dynamiser le secteur du numérique en Wallonie.
Un mot revient souvent : L’EXCELLENCE wallonne en termes de numérique.
Stratégie : 10 tendances technologiques
Présenté par Jean-Marc Lejeune – Vice Président de Gartner
Dans son exposé, l’intervenant a choisi de détailler comment l’avènement de l’IA allait influencer les stratégies des entreprises digitales.
La démocratisation de l’IA est une révolution qui influencera notre monde et notre mode de vie, au même titre que l’arrivée des smartphones il y a près de 20 ans.
Parmi les propos illustrés dans son discours, certains évoquent la manière dont l’IA influencera ou influence déjà le digital de demain :
- Les CRM et les ERP : par exemple, demander à l’IA de résumer en quelques mots l’historique d’échange avec un client avant de l’appeler
- Le milieu médical : l’IA réduit considérablement les temps de développement de nouvelles molécules et les anticipations sur leur stabilité et leur efficacité
- Les processus RH : dans le tri des CV, mais aussi pourquoi pas dans la possibilité de procéder à des interviews automatisées
- Le tourisme : grâce à l’aide à la planification de voyages personnalisés
- La cyber sécurité : avec la possibilité de se faire aider par l’IA pour identifier les meilleurs choix de priorisation de sécurisation. Dans un monde qui change, où des pays sont en conflit, un pays partenaire peut devenir une potentielle menace – l’IA peut aider à prendre des décisions rapides pour limiter les risques liés
- La génération de documentation : dans le cas de développement web, mobile, etc.
- La rétention des ressources : en les affectant sur des tâches plus nobles et en délégant davantage à l’IA
- Le développement de Software
L’IA amènera également un bouleversement dans notre manière de consommer, de vendre et d’acheter.
À l’avenir :
- La voiture commandera directement son huile pour faire l’appoint ou ses pneus qui doivent être remplacés
- Les machines commanderont directement leurs pièces de rechange
Un modèle de vente business to machine ou « ecosystem » to machine laisse une grande place à l’innovation
Enfin, la réalité de l’IA impactera rapidement les interfaces visuelles de nos solutions logicielles pour qu’elles soient remplacées (ou au moins secondées) par des interfaces utilisateur vocales.
En conclusion, la manière de bien interagir avec l’IA nécessite une capacité à poser les bonnes questions.
Innovation & Environnement
Présenté par Gilles Babinet – Co Président du Conseil du Numérique Français
La Belgique francophone est un acteur sérieux du numérique qui ne se prend pas au sérieux.
G. Babinet évoque le fait que cela lui rappelle la mentalité de la Silicon Valley.
Il retrace ensuite l’histoire de l’IA, commencée il y a 50 ans, ainsi que son avènement et sa démocratisation.
Le speaker nous a également avancé des exemples concrets dans des secteurs où l’IA pourra largement contribuer à la décarbonation :
- Gestion intelligente du Grid de distribution électrique
- Optimisation du transport individuel
- Optimisation des transports collectifs et des taux de remplissage (transport en commun, aviation, …)
- Agriculture
- Logistique
- Supply Chain
La technologie seule n’est pas LA solution aux problèmes environnementaux mais l’IA représente une réelle alternative à la décroissance raisonnée.
D’autant que les lois qui régissent la progression des capacités de l’IA semblent permettre une croissance 10 fois plus rapide que celle des processeurs (loi de Moore).
En conclusion, même si l’Europe peut paraître en retard sur certains plans face aux Etats-Unis et à l’Asie, il y a une réelle opportunité de prendre le lead dans ces secteurs spécifiques. Entre autres, grâce à une réelle dynamique européenne et un cadre législatif bien normé.
L’IA amène aussi une possibilité de changer les organisations de nos entreprises en se centrant davantage sur le client. Délaissant le modèle classique vertical au profit de connexions multi-canaux entre les différents collaborateurs vers un seul et même objectif commun.
Défis & Opportunités
Présenté par Willy Borsus – Ministre Wallon du Numérique | Philippe Foucart – CEO de Technord | Benoît Hucq – Directeur Général de l’Agence du Numérique
Un bilan de fin de mandature politique vu comme une réussite et portant sur la croissance dans le digital sous l’impulsion du Ministre en charge.
Cette dernière partie de soirée était axée sur un grand débat suivi d’un débriefing sur les différents sujets abordés.
- Un rappel sur l’enjeu lié à la diminution de la fracture numérique
- La difficulté à trouver les bonnes ressources
- L’IA comme opportunité de croissance et de valorisation des employés
- Le rôle de l’enseignement dans la formation des profils de demain à tous niveaux
Et encore une vive insistance sur l’excellence wallonne en matière de Numérique.